ホームページ制作会社と
フリーランスの違いとは？
費用・品質・選び方を比較
会社ホームページを外注するとき、 制作会社とフリーランスのどちらへ依頼するべきか。 費用やデザインだけでなく、 制作体制、SEO、納期、公開後の保守まで比較し、 自社に合う依頼先を見極める方法を解説します。
小規模サイトならフリーランスも有力。 複雑な案件や組織的な対応を求めるなら制作会社が候補
ホームページ制作会社とフリーランスの主な違いは、 制作を進める体制と、対応できる業務の広さです。
フリーランスは担当者と直接相談でき、 小規模なホームページであれば 費用を抑えて制作できる場合があります。
一方、制作会社はディレクター、デザイナー、 エンジニアなど複数人で役割を分担できるため、 ページ数の多いサイトや複雑な開発、 複数部署が関わる案件で力を発揮することがあります。
ただし、 「フリーランス＝安い・品質が低い」 「制作会社＝高い・品質が高い」 という単純な比較はできません。
重要なのは、誰がどこまで担当するか、 制作実績、公開後の対応、 契約内容を同じ条件で比較することです。
ホームページ制作会社とフリーランスは何が違う？
一般的には、複数人で制作する組織か、 個人を中心に制作する事業者かという違いがあります。 ただし、実際の制作体制は案件ごとに確認が必要です。
ホームページ制作会社
法人や制作組織としてWebサイトを制作する事業者です。 営業担当、ディレクター、デザイナー、 エンジニア、ライターなどが 役割を分担して対応する場合があります。
複数人による制作進行、 専門分野の分担、 組織としての保守体制などが特徴です。 ただし、少人数会社や外注中心の会社もあります。
フリーランス
企業に所属する従業員としてではなく、 個人で仕事を受注する制作者です。 打ち合わせ、デザイン、実装、 納品まで一人で担当する場合があります。
担当者と直接やり取りしやすく、 個別事情に応じて進められることがあります。 一方、複数人のフリーランスがチームを組むケースもあります。
「法人だから大人数」「個人だから一人」とは限らない
制作会社という名称でも、 代表者一人で運営する会社があります。 逆に、フリーランスがデザイナーやエンジニアと 協業して制作する場合もあります。
そのため、法人格の有無だけでなく、 実際に誰が制作し、誰が管理し、 担当者が対応できないときに誰が引き継ぐか を確認することが大切です。
5ページの会社案内と、 100ページ以上の多言語企業サイトでは 必要な制作体制が異なります。 案件の複雑さ、納期、確認に関わる人数、 公開後の管理まで含めて依頼先を選びましょう。
制作会社とフリーランスの違いを10項目で比較
次の表は一般的な傾向をまとめたものです。 実際には制作者の実績や契約内容によって違いがあります。
| 比較項目 | 制作会社 | フリーランス |
|---|---|---|
| 1. 制作費 | 管理・分業コストが加わる場合がある | 小規模案件では抑えやすい場合がある |
| 2. 制作体制 | 複数人で分担するケースがある | 一人または少人数チームが中心 |
| 3. やり取り | ディレクター等が窓口になる場合がある | 実際の制作者と直接話せる場合が多い |
| 4. デザイン | 専門デザイナーが担当できる場合がある | 個人の得意分野や実績による |
| 5. SEO | 専門担当者がいる場合がある | SEOに強い個人なら対応可能 |
| 6. 納期 | 複数人で並行作業できる場合がある | 稼働状況・担当範囲に左右される |
| 7. 柔軟性 | 制作会社の進行ルールによる | 個別相談に対応しやすい場合がある |
| 8. 大規模案件 | 専門分業や進行管理を組みやすい | チーム体制・協力先次第 |
| 9. 保守・サポート | 組織的な窓口や保守契約を設けやすい | 本人や協力先の体制による |
| 10. 引き継ぎ | 社内の担当変更が可能な場合がある | 個人以外への引き継ぎ方法を確認したい |
この10項目のうち、 特に重視するべきものは 案件の目的によって異なります。
たとえば、 予算を抑えて5ページの会社ホームページを作りたいなら、 制作者との直接のやり取りや費用が重要かもしれません。
反対に、複数部署が参加するリニューアルであれば、 進行管理や承認フロー、 納期への対応力がより重要になります。
制作費用はどちらが安い？見積もりの違い
フリーランスへの依頼は費用を抑えられる場合があります。 ただし、同じページ数でも制作範囲が違えば、 費用だけを比較しても意味がありません。
フリーランスの方が安くなる場合がある理由
一人で企画・デザイン・制作を担当する場合、 複数人の進行管理や部門間の調整が少なく、 費用を抑えやすくなることがあります。
また、事務所などの固定費が比較的小さい事業者であれば、 その分を価格に反映できる場合もあります。
ただし、経験豊富で専門性の高いフリーランスが、 制作会社より高い料金を設定することもあります。
制作会社の費用には何が含まれる？
制作会社の見積もりには、 デザインやコーディングの作業費だけではなく、 要件定義、ディレクション、 品質確認、複数人の進行管理などが含まれる場合があります。
そうした業務が必要な案件では、 管理・調整の費用にも意味があります。 一方、単純な小規模サイトでは、 過剰な体制が不要な場合もあるでしょう。
比較するなら「同じ条件」で見積もりを取る
| 項目 | 見積もりA | 見積もりB |
|---|---|---|
| 初期制作費 | 300,000円 | 500,000円 |
| ページ数 | 5ページ | 5ページ |
| 原稿 | 自社で用意 | ヒアリングから作成 |
| 写真 | 自社で用意 | 既存写真を加工・選定 |
| SEO | 基本設定のみ | キーワード・構成設計を含む |
| 公開後の保守 | 別途契約 | 別途契約 |
※上記の金額は比較方法を示すための架空の見積もり例です。 制作会社やフリーランスの平均相場を表すものではありません。
この例ではAの方が20万円安く見えますが、 Bには文章作成やSEO設計が含まれています。
Aに同じ業務を追加発注すると、 最終的な費用差が小さくなる可能性があります。
初期制作費、原稿、写真、SEO、修正、 ドメイン・サーバー設定まで条件をそろえましょう。 公開後の月額費用と追加料金も確認してください。
3年間の総額も比較しておく
たとえば初期制作費30万円、 月額保守8,000円の見積もりなら、 3年間の合計は588,000円です。
初期制作費50万円、 月額保守5,000円なら、 3年間の合計は680,000円です。
どちらがフリーランス・制作会社という前提ではなく、 初期費用と月額費用の組み合わせで総額が変わる ことを示す試算です。
見積もりを比較する際は、 無料のホームページ制作見積もりチェックシート も活用できます。
デザイン・SEO・品質は制作会社の方が上？
必ずしもそうとは限りません。 品質は制作会社かフリーランスかという区分だけでなく、 担当者のスキル、制作工程、確認体制によって変わります。
デザインの品質
制作実績を見て判断します。 見た目の美しさだけではなく、 スマートフォンでの操作性、 文字の読みやすさ、 情報の探しやすさも確認してください。
検索エンジン対策
基本的なSEO設定と、 キーワード調査・競合分析・コンテンツ設計は別の業務です。 「SEO対応」の具体的な内容を確認しましょう。
文章・構成
原稿を自社で用意するのか、 ヒアリングして作成してもらえるのか。 文章の品質は、サービスの理解や問い合わせにも関わります。
技術・開発
WordPressや問い合わせフォームだけでなく、 予約・会員機能・外部システム連携など、 必要な機能の開発実績を確認します。
使いやすさ
スマートフォンやキーボード操作、 フォームの入力のしやすさなど、 利用者の環境を考慮した制作ができるかを見ます。
公開前の品質確認
誤字脱字、リンク切れ、 スマホ表示、フォーム送信、 SEO設定、アクセス解析など、 何をテストして納品するか確認します。
制作実績を見るときに確認したいこと
制作実績は、トップページのスクリーンショットだけでなく、 実際に公開されているサイトを操作して確認できると参考になります。
サービスページの内容、 スマートフォン表示、 問い合わせまでの流れを見て、 自社が求める品質に近いかを判断してください。
また、「その実績で本人がどの工程を担当したか」も重要です。 制作実績として紹介されていても、 担当したのがデザインだけなのか、 サイト全体の設計から実装までなのかで意味が変わります。
検索順位や問い合わせ増加を目的にするなら、 検索意図を考えたページ設計、 文章作成、内部リンク、 公開後の改善まで対応できるかを確認します。 ホームページを作る技術と、SEOで集客する技術は同一ではありません。
SEOを重視する場合は、 SEOで問い合わせを増やす方法 も参考にしてください。
納期・連絡・公開後の保守では何が違う？
連絡窓口
フリーランスなら制作担当者と直接話せる場合があります。 制作会社ではディレクターが窓口になることがあります。 どちらも返信時間や連絡手段を確認しましょう。
納期
制作会社は複数人で作業を並行できる場合があります。 一方、決裁や担当間の調整に時間がかかることもあります。 短納期への対応は個別確認が必要です。
担当者不在時
病気・休暇・繁忙期などに、 誰が連絡や修正を引き継ぐのか確認します。 会社でも個人でも代替担当者が決まっているとは限りません。
WordPress保守
本体・テーマ・プラグインの更新、 バックアップ、不具合対応などを 誰が担当するか決めます。
長期運用
数年後も相談できる窓口があるか、 担当者が変更になった場合の引き継ぎ方法があるか確認します。
契約終了時
制作会社を変更する場合でも、 ドメイン・サーバー・サイトデータを 引き継げる状態になっているかが重要です。
フリーランスに依頼するなら不在時の対応方法を確認
一人で対応する制作者の場合、 病気や急な予定変更で作業が止まる可能性があります。
ただし、この点だけで個人への依頼が不適切とは言えません。 協力先の制作者がいる場合や、 緊急時に別の専門家へ引き継げる仕組みを設けている場合もあります。
重要なWebサイトなら、 「担当者と連絡が取れない場合に誰が対応するか」 を事前に聞いておきましょう。
制作会社でも保守が手厚いとは限らない
制作会社だからといって、 24時間の障害対応や無制限の修正が 必ず提供されるわけではありません。
公開後の保守契約が別料金であったり、 文章修正が都度見積もりだったりする場合もあります。
公開後にどこまで対応してもらえるかは、 制作契約とは別に確認することをおすすめします。
保守費にはサーバーやドメイン代だけでなく、 バックアップ、更新、障害対応などの人件費が含まれる場合があります。 詳しくは ホームページの維持費はいくら？ も参考にしてください。
依頼内容別｜制作会社とフリーランス、どちらが向いている？
必要なサイトの規模と複雑さ、 社内の確認体制、公開後の運用から考えます。
小規模な店舗・会社ホームページ
5〜10ページ程度の会社案内や店舗サイトであれば、 制作実績のあるフリーランスや少人数の制作事業者も候補になります。 デザイン、スマホ対応、SEO、保守まで担当できるか確認しましょう。
問い合わせ獲得を重視する企業サイト
規模だけでは決められません。 SEO、文章、サービス設計、フォーム改善など、 集客に必要な工程を担当できるかを重視します。 制作会社・フリーランスの両方を比較できます。
複数部署が関わる大規模リニューアル
大量のページ移行、複数部署の承認、 複雑な要件定義などがある場合は、 進行管理と分業体制を持つ制作会社が候補になります。 同等の体制を持つチームも比較対象です。
EC・予約・会員・外部システム連携
開発経験、セキュリティ、テスト、 公開後の障害対応が重要です。 法人格よりも、同種案件の開発実績とサポート体制を優先します。
SEO記事・ブログ運用が中心
サイト構築だけでなく、 キーワード調査、文章制作、内部リンク、 更新作業などを継続して行うなら、 SEOとコンテンツ制作に強い担当者が向いています。
既存サイトの軽微な修正・改善
ページ追加や写真の差し替えなど、 範囲が明確な修正はフリーランスにも依頼できます。 ただし既存サイトの権限や契約条件を確認してから発注します。
10ページでも独自システムを組み込む案件と、 30ページでも共通テンプレートで構築する案件では、 必要な技術や進行体制が異なります。 ページ数、機能、担当者数、公開後の重要度を合わせて考えましょう。
6問で分かる｜自社は制作会社とフリーランスどちら向き？
制作したいホームページの条件を選ぶと、 どちらの依頼先が候補になりやすいか表示します。
回答内容をもとに、制作会社・フリーランス・両方比較のどれが近いかを表示します。
※本診断は発注条件を考えるための簡易ツールです。 特定の制作会社やフリーランスの品質・費用を保証するものではありません。
依頼先を決める前に確認したい12項目
相手が制作会社でもフリーランスでも、 契約前に確認する項目は基本的に共通しています。
同じ規模・業種・機能のサイトを制作した経験があるか。
誰が窓口になり、誰がデザインや実装を担当するか。
何ページまで、どの機能まで含む見積もりか。
依頼者が準備するものと制作者が用意するもの。
基本設定だけか、調査・構成・文章制作も含むか。
工程表、確認回数、社内承認のタイミング。
何回まで無料で、どこから追加費用になるか。
WordPress更新、バックアップ、不具合対応の担当者。
契約名義、管理権限、更新時の費用。
写真、文章、デザイン、ソースコードの権利と利用範囲。
連絡方法、返信目安、対応時間、代替担当者。
サイトデータ、アカウント、ドメインを移せるか。
ページ数や機能、SEO、運用体制などの要望は、 ホームページ制作の要件定義・RFPテンプレート にまとめる方法があります。 制作会社とフリーランスに同じ条件を提示すると、 見積もりの違いを確認しやすくなります。
契約・著作権・フリーランス法で注意したいこと
依頼先とのトラブルを避けるには、 作業内容と納品条件をあらかじめ明確にしておくことが重要です。
業務範囲・金額・納期は文書で確認する
「ホームページ一式を作る」 という口頭の約束だけでは、 どこまで作るのか、何回修正できるのか、 公開後の対応があるのかが分かりません。
制作ページ数、必要機能、 原稿・写真の担当、 納期、支払い条件、 納品物などを文書で確認しましょう。
フリーランス法の対象となる発注にはルールがある
2024年11月に施行された、 いわゆるフリーランス法では、 事業者が対象となるフリーランスへ業務委託する際、 取引条件を書面やメールなどの電磁的方法で 明示することが求められます。
公正取引委員会によると、 業務内容、納期、報酬額、 支払期日などが明示すべき事項に含まれます。 口頭だけでの明示は認められません。
また、発注事業者の区分や委託期間に応じて、 報酬支払い等について追加の義務があります。 具体的な適用関係は取引形態によって異なります。
詳しくは 公正取引委員会のフリーランス法特設サイト を確認してください。
著作権・利用権は「制作費を払ったから全部自由」とは限らない
ホームページに使う写真、文章、 デザイン、プログラムなどは、 素材ごとに権利やライセンス条件が異なる場合があります。
制作したホームページを使う権利があっても、 元のデザインデータや有料写真素材、 特定のプラグインのライセンスまで 自由に譲渡できるとは限りません。
契約書や発注条件で、 納品するデータの範囲、 著作権の取り扱い、 制作会社を変更した場合の利用条件を確認しましょう。
ドメインとサーバーは管理権限を確認する
制作会社やフリーランスに契約を代行してもらう場合でも、 ドメインの契約者が誰なのか、 管理画面へアクセスできるのか、 契約終了時に移管できるのかを確認します。
サイトを長く使う予定なら、 担当者が変わっても引き継げる状態が重要です。
契約が終了したあとも、 ドメイン・サーバー・CMS管理者権限・サイトデータを利用できるかは重要です。 フリーランスでも制作会社でも、 第三者が管理を引き継ぐ場合の条件を確認しておきましょう。
移管に必要な項目は ホームページ移管・引き継ぎチェックリスト でも確認できます。
制作会社・フリーランス選びでよくある失敗
価格だけで決める
安い見積もりでも、原稿やSEO、公開後の修正が別料金なら、 必要な作業を追加した結果、総額が高くなる場合があります。
ポートフォリオだけで決める
見た目が好みでも、 制作体制、技術的な対応範囲、保守の実績が不足している場合があります。
SEO対応の内容を確認しない
タイトル設定だけなのか、 キーワード調査・サイト構成・原稿制作まで含むのかで、 提供される内容は違います。
担当者を確認しない
営業担当とは話しやすくても、 実際の制作担当者と希望が伝わっていない場合があります。 確認方法を決めましょう。
納品条件を曖昧にする
どこまで完成したら納品なのか、 修正や検収はどうするのかを決めておきます。
公開後のサポートを確認しない
公開後にフォームが動かない、 更新できないなどの問題が起きたときの窓口を確認します。
将来の移管を考えない
ドメインやサイトデータを移管できない契約では、 後から制作会社を変更したくても難しくなる場合があります。
会社という理由だけで安心する
法人でも小規模体制の事業者はあります。 保守体制や品質確認の工程は個別に確認します。
個人という理由だけで避ける
専門性の高いフリーランスもいます。 実績や提案、契約条件を確認せずに候補から外す必要はありません。
はまちゃんねるでは、事業に合った制作方法を考えます
はまちゃんねるでは、デザインだけでなく、 文章、SEO、問い合わせ導線、 公開後の運用まで含めたホームページ制作に取り組んでいます。
必要なページから検討
会社の目的とターゲットを確認し、 何ページ必要か、 どんな情報を載せるべきかから考えます。
文章・SEOも重視
見栄えだけではなく、 サービスの強みが伝わる文章、 検索されるテーマ、 問い合わせまでの流れを考えます。
公開後の活用まで考える
自社で更新できる内容や、 保守を依頼したい範囲まで確認し、 公開した後に活用できるホームページを目指します。
少人数による制作が合う案件もあれば、 複数人の専門体制が必要な案件もあります。 まずは必要な制作範囲を明確にすることが大切です。
契約・SEOに関する参考情報
ホームページ制作の外注では、 制作形態にかかわらず、 発注条件と納品内容を明確にすることが重要です。
フリーランスに業務委託する場合の取引条件の明示、 報酬支払い等に関する公式情報です。 公式情報を確認する
サイト構成やコンテンツを検索エンジンに理解してもらうための Google公式ガイドです。 SEOスターターガイドを見る
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フリーランスは小規模なサイトや、 制作者と直接相談したい案件で 有力な選択肢になります。
一方、制作会社は複数分野の専門家による制作や、 複数部署が関わる案件、 複雑な機能の開発などで適した体制を組める場合があります。
しかし、法人格の有無だけで デザイン、SEO、対応品質を判断することはできません。
重要なのは、制作実績、 対応範囲、費用総額、 進行管理、保守体制、 契約終了時の引き継ぎまで確認することです。
依頼先を比較するときは、 同じページ数・同じ機能・同じ制作範囲で見積もりを取り、 金額と提案内容の両方を確認してください。
自社の目的に必要な業務を過不足なく担当できることが、 制作会社・フリーランスを選ぶ基本です。
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会社の目的、必要ページ数、 デザイン、SEO、運用体制などを確認しながら、 必要な制作内容や予算の考え方をご案内します。
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